网络连接异常
移动宽带短信功能依赖稳定的蜂窝网络或Wi-Fi连接。若设备显示信号强度不足，可能导致短信服务中断。建议执行以下步骤排查：
- 检查状态栏网络信号标识
- 尝试切换飞行模式重新注册网络
- 在不同地理位置测试信号强度
短信中心配置错误
短信中心号码设置错误是常见故障原因。运营商通常预设标准号码，但系统更新可能导致配置丢失。验证步骤：
- 进入手机设置中的「短信高级设置」
- 核对短信中心号码与运营商提供信息是否一致
- 通过发送特定测试短信验证配置有效性
系统服务维护
运营商进行系统升级时可能临时关闭短信服务通道。此类情况通常伴随以下特征：
- 服务中断具有区域性特征
- 运营商官网发布维护公告
- 语音通话功能不受影响
设备兼容性问题
新型通信模块与旧版基带固件的兼容性冲突可能导致短信功能失效。典型表现包括：
- 特定联系人短信无法收发
- 仅能接收特定格式短信
- 重启设备后功能短暂恢复
用户权限限制
运营商后台系统可能因安全策略自动限制短信功能，常见触发条件：
- 短时间内高频次发送短信
- 账户余额不足导致服务暂停
- 未通过实名认证的用户账户
短信功能失效涉及网络、设备、系统等多方面因素，建议用户按照「网络检测→配置验证→设备重启→运营商咨询」的顺序进行系统排查。持续未恢复时可通过运营商客服渠道获取专业支持。
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