一、操作前的准备
请确保已准备好以下信息:
- 本机手机号码(需与宽带账号绑定)
- 宽带开户身份证号后6位
- 有效的服务密码
二、短信报停操作步骤
按以下顺序发送短信即可完成报停:
- 打开手机短信功能
- 编辑内容:BTKD#身份证后6位#服务密码
- 发送至10086
三、生效时间与注意事项
业务生效规则:
- 当月申请次月生效
- 停机期间仍收取保号费
重要提示:
- 绑定手机号需与宽带注册号码一致
- 欠费状态无法办理停机
四、常见问题解答
Q:未收到确认短信怎么办?
A:请检查短信内容格式是否正确,或致电10086人工服务。
Q:如何恢复宽带服务?
A:发送HFKD至10086即可重启服务。
五、结论
通过短信报停可快速办理宽带停机业务,建议用户在月底前3个工作日操作以避免计费周期冲突。如需帮助,请随时联系移动客服。
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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