一、短信取消法
通过短信指令取消短号服务是最便捷的方式之一。操作步骤如下：
- 打开手机短信应用，编辑内容为QXDH的短信
- 将短信发送至中国移动客服号码10086
- 等待系统回复确认短信，完成取消操作
二、电话客服取消法
拨打客服热线可直接获得人工协助：
- 使用手机拨打10086
- 根据语音提示选择人工服务
- 向客服人员提出取消短号需求并提供身份验证
- 根据短信通知确认业务已取消
三、移动APP操作法
通过中国移动官方APP可自助办理：
- 打开中国移动APP，点击底部我的
- 在个人中心找到短号家庭网选项
- 选择对应短号点击解散按钮完成操作
- 或通过APP内在线客服查询详细流程
四、网上营业厅办理
登录中国移动官网操作：
- 访问中国移动网上营业厅并登录账号
- 进入业务办理页面查找已订购服务
- 在短号业务栏选择退订选项
五、实体营业厅办理
线下办理需携带证件：
- 通过官网或APP查询最近的营业厅
- 携带身份证原件前往柜台
- 向工作人员说明取消需求并完成验证
注意事项
- 取消前确认是否涉及违约金或关联业务
- 企业/家庭短号需提前告知相关人员
- 次月生效的扣费变更需留意账单确认
中国移动短号服务提供五类取消渠道，用户可根据使用习惯选择短信、APP等便捷方式，或通过线下渠道办理。建议操作后保留确认短信，并在次月核查账单以确保业务已终止。
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