移机前准备材料
办理移动宽带移机需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带账号或合同编号
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
- 光猫、机顶盒等设备（如原设备需回收）
线上预约流程
通过官方渠道进行移机申请：
- 登录移动网上营业厅或官方APP
- 进入”宽带服务”-“移机申请”页面
- 填写新地址信息并上传证明材料
- 选择预约安装时间段
- 提交申请并等待短信确认
线下办理步骤
如选择线下办理，请按以下流程操作：
- 携带材料前往最近移动营业厅
- 填写《宽带移机申请表》
- 缴纳移机费用（如有）
- 获取业务受理单并保存回执
移机后注意事项
- 提前确认新址网络接口可用性
- 保留工作人员联系方式
- 移机后48小时内测试网络速度
- 旧地址设备需全部移交
常见问题解答
Q：移机需要多长时间？
A：一般申请后3个工作日内完成。
Q：移机费用如何计算？
A：部分套餐包含免费移机服务，具体资费请咨询10086。
通过提前准备材料并选择合适的办理方式，用户可高效完成宽带移机。建议优先选择线上预约以节省时间，移机完成后务必进行网络测试，确保服务质量。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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