一、营业厅网点分布特点
上海广电宽带营业厅覆盖全市16个行政区，主要集中于商业中心与居民聚集区。浦东新区、徐汇区、静安区等核心区域设有旗舰网点，郊区采用合作代理点模式提供服务。
二、线上查询方法
通过以下途径可查询最近营业厅：
- 访问官网「服务网点」页面
- 微信公众号「在线客服」发送定位
- 官方APP地图导航功能
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 官网 | 首页 > 服务支持 > 网点查询 |
| 微信公众号 | 菜单栏 > 我的服务 > 附近网点 |
三、线下查询渠道
可前往以下地点咨询：
- 社区便民服务中心
- 合作便利店（全家、罗森）
- 大型商超服务台
四、办理注意事项
办理业务需携带身份证原件，企业用户需准备营业执照复印件。建议提前电话确认网点营业时间及业务范围。
五、常见问题解答
周末是否营业？部分旗舰网点提供周末服务，具体可通过官网实时查询系统确认当前排队人数和营业状态。
通过线上线下多渠道可便捷查询上海广电宽带服务网点，建议优先使用官方数字平台获取实时信息，合理安排业务办理时间。
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