一、官网入口与登录
访问中国移动官方网站（www.10086.cn），点击顶部导航栏”个人业务”中的”家庭宽带”入口。已注册用户可直接登录，新用户需完成手机号验证注册。
- 打开浏览器输入官网地址
- 鼠标悬停”个人业务”菜单
- 选择”家庭宽带”子栏目
二、资费查询方法
在宽带专区页面，可通过以下两种方式查询套餐资费：
- 智能推荐：输入家庭地址自动匹配可用套餐
- 手动筛选：根据带宽、价格、合约期限分类查询
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 经济版 | 300M | 12个月 |
| 尊享版 | 1000M | 24个月 |
四、在线办理流程
选定套餐后，请按以下步骤完成办理：
- 验证身份信息
- 选择安装时间段
- 签署电子协议
- 完成在线支付
五、常见问题处理
办理过程中如遇问题，可参考以下解决方案：
- 地址无法匹配：致电10086人工核验
- 支付失败：检查银行卡限额或更换支付方式
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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