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SIM卡安装问题排查
检查SIM卡是否完全插入卡槽，确保芯片接触面朝下。若设备显示无卡标识，请尝试以下步骤：
- 取出SIM卡清洁金属触点
- 更换其他SIM卡测试设备
- 确认SIM卡已开通数据业务
网络信号状态检测
通过设备屏幕或管理界面查看信号强度指示。若信号较弱：
- 移动至窗户或开阔区域
- 避开金属遮挡物干扰
- 等待运营商网络恢复
APN参数设置验证
错误的接入点配置会导致网络连接失败。在设备管理页面：
- 选择”网络设置” > “APN管理”
- 点击”恢复默认设置”
- 手动输入运营商提供的APN信息
| 运营商 | APN |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
| 中国电信 | ctnet |
设备固件升级指南
过时的系统版本可能引发兼容性问题，建议：
- 连接电源保持设备开机
- 通过华为AI Life应用检查更新
- 完成升级后重启设备
运营商兼容性确认
确保设备支持当前SIM卡所属运营商网络制式，重点核查：
- 4G/5G频段支持列表
- 物联网卡专用设备限制
- 国际漫游服务开通状态
通过系统化的硬件检测、参数验证和软件维护，可解决90%以上的网络连接故障。若问题仍未解决，建议携带设备及SIM卡至华为授权服务中心进行专业检测。
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