立即行动：停止操作并断电
当移动硬盘突发死机时，首要措施是避免进一步损坏数据：
- 立即断开硬盘与设备的连接
- 关闭相关设备的电源
- 切勿反复尝试强制读取
硬件检查：排查物理故障
通过以下步骤确认是否硬件故障：
- 检查USB接口是否松动或氧化
- 尝试更换数据线或接入其他设备
- 倾听硬盘是否发出异常声响
| 现象 | 可能原因 |
|---|---|
| 持续异响 | 磁头损坏 |
| 无法识别 | 电路板故障 |
软件恢复：尝试读取数据
若硬件无物理损坏，可尝试以下软件方案：
- 使用磁盘管理工具检查分区状态
- 运行CHKDSK命令修复逻辑错误
- 通过专业数据恢复软件扫描
专业服务：联系数据恢复机构
当自主恢复失败时，建议：
- 选择具有无尘实验室的机构
- 避免自行拆解硬盘
- 提前咨询报价和服务流程
故障预防：日常维护建议
降低死机风险的有效措施：
- 定期备份重要数据
- 避免震动和高温环境
- 使用安全弹出功能
移动硬盘突发死机时需冷静应对，通过分级处理最大限度保护数据。硬件检查与软件恢复需遵循科学流程，重要数据应及时寻求专业支持。日常使用中做好预防措施，可显著降低数据丢失风险。
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