一、中国移动宽带停用流程概述
中国移动宽带停用需通过官方渠道申请，用户可选择线上或线下办理。需提前确认合约期限，避免违约金产生，并备齐相关证件材料。
二、停用宽带需准备的材料
办理停用业务需携带以下材料：
- 机主本人身份证原件
- 宽带开户协议或客户编号
- 光猫、机顶盒等设备及配件
- 近期缴费凭证（可选）
三、线上办理停用步骤
- 登录中国移动APP或官网
- 进入“业务办理”-“宽带服务”
- 选择“宽带停用”并填写申请表
- 等待客服电话确认
四、线下营业厅办理流程
- 携带材料至最近移动营业厅
- 取号办理“宽带销户”业务
- 现场签署终止协议
- 获取业务回执单
五、费用结算与设备归还
办理停用后需完成：
- 结清所有未缴费用
- 归还设备经检测无损坏
- 保留回执单至少6个月
办理中国移动宽带停用需提前确认合约状态，通过线上线下渠道均可完成。建议保留所有办理凭证，及时归还设备以避免额外费用。
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