一、费用查询方式
用户可通过以下途径查询广电宽带费用：
- 登录北海广电官网，进入「个人中心」查看账单
- 拨打客服热线96123按语音提示操作
- 携带身份证至营业厅自助查询机打印明细
二、套餐收费标准
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 娱乐升级版 | 300M | 98元 |
| 极速尊享版 | 500M | 128元 |
三、常见问题解答
Q：安装费包含在套餐内吗？
A：新用户可享受免安装费优惠，老用户迁移收取80元/次
Q：如何办理套餐变更？
A：需提前30天通过官方APP提交申请，次月生效
四、优惠政策说明
- 年付用户享受9折优惠
- 绑定广电4K电视套餐立减20元/月
- 学生凭有效证件享专属7折优惠
建议用户根据实际需求选择套餐，定期关注官网公布的优惠活动，通过正规渠道查询和办理业务可有效保障权益。
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