短信查询方法
通过短信查询积分是最快捷的方式：
- 打开手机短信编辑界面
- 输入查询代码JF发送至10086
- 等待系统回复积分详情短信
网上营业厅步骤
登录移动网上营业厅查询更直观：
- 访问官网www.10086.cn
- 登录您的手机账号
- 在”我的积分”页面查看明细
- 支持查询24个月内积分记录
积分有效期说明
移动积分存在有效期限制：
| 积分类型 | 有效期 |
|---|---|
| 消费积分 | 3年 |
| 活动积分 | 6个月 |
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 未收到短信回复：检查短信指令是否正确
- 网页登录失败：重置密码或使用短信验证
- 积分异常：联系客服热线转人工服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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