销户办理条件
中国移动宽带用户需满足以下条件方可办理销户：合约期已满且无欠费记录；若在合约期内提前解约，需支付违约金。办理前请确认宽带设备（光猫、机顶盒等）完好无损。
所需材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带账号或绑定手机号码
- 宽带设备（光猫、电源适配器、网线等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
线下办理流程
- 携带材料前往当地移动营业厅
- 填写《宽带业务销户申请表》
- 工作人员核验设备及费用
- 签署销户确认单
- 获取销户回执凭证
线上办理方式
登录中国移动APP或官网，依次选择「我的业务」→「宽带服务」→「销户申请」，上传身份证照片并提交设备归还预约。工作人员将在3个工作日内联系确认。
注意事项
- 销户后宽带账号立即停用
- 设备缺失需按价赔偿
- 剩余费用退还至绑定账户
- 保留回执单至少6个月
办理中国移动宽带销户需提前准备相关材料并确认合约状态，建议优先选择线下营业厅办理以确保流程顺利。完成销户后请及时检查费用结算情况，妥善保管凭证以备查证。
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