检查网络信号状态
当遇到断连问题时，首先确认设备所在区域的网络覆盖情况。华为随身WiFi的LED指示灯状态可帮助判断：
- 绿色常亮：信号强度良好
- 橙色闪烁：信号较弱
- 红色常亮：无可用网络
| 信号格数 | 建议操作 |
|---|---|
| 0-1格 | 更换设备位置 |
| 2-3格 | 保持当前位置 |
设备重启操作
执行完整重启流程可解决多数临时性故障：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新开机
- 观察指示灯状态变化
固件升级步骤
通过华为智能助手进行固件升级：
- 连接设备至电脑USB端口
- 打开HiSuite应用程序
- 在设备管理界面选择”检查更新”
网络设置重置
当出现配置错误时可尝试恢复出厂设置：
- 通过设备物理重置按钮（需使用取卡针）
- 在Web管理界面执行软重置
联系技术支持
若以上方法无效，可通过以下渠道获取帮助：
- 华为客服热线：950800
- 在线技术支持门户
- 授权服务中心查询
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