检查设备信号状态
当出现信号问题时，首先观察设备指示灯状态：
- 绿色常亮：信号正常
- 橙色闪烁：信号较弱
- 红色常亮：无网络连接
通过华为智慧生活APP查看实时信号强度，数值低于-100dBm时建议调整位置。
设备重启操作
按以下顺序进行设备重启：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动
- 检查状态指示灯变化
建议每月执行一次完整重启操作以清除系统缓存。
优化设备摆放位置
提升信号接收质量的注意事项：
- 避开金属物体遮挡
- 距离地面至少1米高度
- 窗口位置最佳接收角度
- 远离微波炉等干扰源
SIM卡状态检测
使用取卡针按以下步骤检查：
- 关机后取出SIM卡
- 清洁金属接触点
- 重新插入并确认方向正确
- 联系运营商确认套餐状态
固件升级指南
通过智慧生活APP执行升级：
- 连接设备WiFi
- 进入设备详情页
- 检查系统更新
- 确认升级协议
- 等待自动完成更新
通过系统化的故障排除流程，90%以上的信号问题可通过设备自检解决。建议用户定期进行固件升级和设备维护，若问题持续存在可联系华为官方技术支持。
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