网络连接检测
当出现播放卡顿时，首先执行以下网络诊断步骤：
- 切换WiFi/移动数据网络
- 使用测速工具检测带宽
- 检查路由器防火墙设置
应用设置重置
异常播放行为可能由错误配置引起：
- 清除解码器首选项
- 恢复默认分辨率设置
- 关闭硬件加速功能
设备兼容性验证
| 设备类型 | 最低系统要求 |
|---|---|
| Android | 8.0+ |
| iOS | 12.4+ |
服务器状态确认
通过以下方式验证服务可用性：
- 访问运营商状态页面
- 检查服务订阅有效期
- 测试其他频道播放
缓存数据清理
执行应用维护操作：
- 打开应用存储设置
- 清除缓存和临时文件
- 重启播放设备
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