一、确认设备指示灯状态
当移动宽带红灯不亮时，首先观察光猫或路由器的其他指示灯状态：
- 电源灯是否常亮
- 光纤信号灯是否闪烁
- 网络连接灯是否正常
二、检查电源与设备连接
若所有指示灯均不亮，按以下步骤排查：
- 确认电源适配器是否完全插入插座
- 检查设备电源线是否破损
- 尝试更换电源适配器测试
三、排查光纤或网线问题
若电源正常但红灯不亮：
- 检查光纤接口是否松动或积灰
- 更换备用网线测试连接
- 确认光纤线缆无过度弯折
四、重启光猫与路由器
执行设备重启操作：
- 断开设备电源等待3分钟
- 先启动光猫，待指示灯稳定
- 再启动路由器进行测试
五、联系运营商报修
若上述步骤无效：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备SN码和故障现象
- 预约技术人员上门检测
通过逐步排查电源、线路和设备状态，多数网络故障可自行解决。如遇硬件损坏或光纤信号中断，建议及时联系专业维护人员处理。
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