问题概述
当华为随身WiFi显示”无服务”时，通常表示设备未检测到可用蜂窝网络信号。可能原因包括SIM卡异常、网络覆盖不足或设备系统故障。
设备重启步骤
- 长按电源键10秒强制关机
- 取出SIM卡并重新插入
- 等待30秒后开机
- 检查状态指示灯颜色
重启后若仍无信号，建议尝试在网页管理界面执行”恢复出厂设置”操作。
信号问题排查
- 确认所在区域有运营商网络覆盖
- 检查SIM卡是否欠费或过期
- 尝试切换网络模式（4G/5G）
- 使用金属物体遮挡测试信号强度
可通过设备管理页面的”网络诊断”功能获取详细信号质量报告。
常见问题解答
| 错误码 | 含义 |
|---|---|
| E001 | SIM卡识别失败 |
| E310 | 基站连接超时 |
联系技术支持
若问题仍未解决，可通过华为官网在线客服或拨打400-830-8300获取专业支持，准备好设备IMEI码和购买凭证。
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