一、线上办理前的准备工作
只需准备好身份证件和可联网的智能设备（如手机、电脑），即可随时访问移动宽带线上营业厅。无需线下排队，省去交通时间。
二、登录与身份验证
通过手机号快速登录系统，利用人脸识别或短信验证码完成身份核验，全程耗时不超过2分钟。
- 支持OCR自动识别身份证信息
- 实时安全加密技术保障隐私
三、套餐选择与定制
平台智能推荐适配套餐，提供多维筛选功能：
- 按带宽需求（100M/500M/千兆）
- 按合约周期（月付/年付）
- 按增值服务（IPTV/云盘/智能家居）
四、信息填写与确认
系统自动填充80%的基础信息，仅需核对地址、联系方式等关键数据，支持电子签名确认订单。
五、在线支付与激活
支持微信、支付宝、银联等多渠道支付，成功付款后即时生成电子协议。宽带服务通常在2小时内自动开通。
六、办理完成与后续服务
用户可通过「我的订单」实时查看进度，享受线上专属服务：
- 电子发票自助下载
- 7×24小时智能客服
- 一键报障功能
移动宽带线上营业厅通过全流程数字化改造，将传统需30分钟以上的办理流程压缩至5-8分钟，结合智能引导与自动化处理，真正实现「足不出户，即办即用」。
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