查询方式概览
- 广电网络官方网站在线查询系统
- 24小时客服热线咨询
- 实体营业厅现场查询
官网在线查询
访问重庆广电网络官网（www.cqbn.net），在服务大厅版块选择「覆盖查询」：
- 输入具体街道地址或小区名称
- 选择「北碚区」行政区划
- 点击查询按钮获取覆盖状态
电话人工查询
拨打广电客服热线96868，根据语音提示：
- 按2选择宽带业务
- 按3转接人工服务
- 提供详细地址进行核实
线下营业厅查询
| 网点名称 | 地址 |
|---|---|
| 城南营业厅 | 北温泉街道云清路301号 |
| 城北营业厅 | 天生街道中山路89号 |
注意事项
查询时需注意：
- 新建成小区需致电确认覆盖进度
- 农村地区建议提前预约现场勘测
- 企业用户需提供统一社会信用代码
通过多渠道查询服务，北碚区居民可快速获取宽带覆盖信息。建议优先使用官网在线查询系统，若遇特殊需求可结合线下服务获取准确结果。
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