官方客服热线查询
拨打信安联通全国统一客服热线：10010，根据语音提示选择以下路径：
- 按”1″选择宽带业务
- 按”3″转接人工服务
- 向客服说明故障情况获取维修电话
手机营业厅查询
通过信安联通手机客户端查询的具体步骤：
- 登录APP后进入”服务”板块
- 选择”故障报修”功能
- 系统自动显示所在区域维修专线
线下营业网点查询
携带身份证件前往最近的营业网点，通过以下方式获取维修信息：
- 自助查询机选择”服务网点”查询
- 向工作人员索取维修服务卡
自助报修平台查询
访问信安联通官方网站（www.xianunicom.com），在”在线服务”板块：
- 输入宽带账号和密码登录
- 选择”故障申报”功能
- 系统自动推送属地维修电话
注意事项
为确保快速获得有效帮助，请注意以下事项：
- 提前准备好宽带账号信息
- 记录故障发生时间和现象
- 确认设备指示灯状态
通过多渠道查询方式，用户可选择最适合的途径获取维修电话。推荐优先使用手机营业厅和官方客服热线，这两种方式响应速度最快且24小时可用。建议保存属地维修站电话以备紧急之需。
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