1. 检查流量状态
首先通过「FlyStream APP」或运营商公众号查询剩余流量，若套餐用尽需立即充值。部分物联卡流量显示可能存在延迟，建议通过设备管理界面二次确认。
- 打开微信搜索「飞流wifi」公众号
- 进入「我的设备」查看实时流量
- 通过APP充值或续订套餐
2. 确认实名认证
新设备首次使用需完成运营商实名认证。未实名设备会持续亮红灯且无法联网，通过官方渠道上传身份证信息即可激活。
- 访问运营商指定认证页面
- 拍摄身份证正反面照片
- 完成人脸核验流程
3. 重置设备设置
长按设备复位孔5-10秒恢复出厂设置，同时建议通过APP执行以下操作：
- 在「系统设置」执行双清操作
- 检查APN参数是否匹配运营商
- 切换主副卡网络制式
4. 优化网络信号
信号强度直接影响网络稳定性，建议：
- 将设备置于窗口等开放区域
- 远离微波炉等电磁干扰源
- 使用手机测试同位置4G信号强度
5. 设备维护建议
定期执行以下维护操作可提升设备稳定性：
- 每月至少一次完全充放电
- 固件升级至最新版本
- 清理设备散热孔灰尘
通过流量监测、设备重置、信号优化三阶段排查，可解决90%以上的断网问题。若仍无法恢复，建议携带设备至华为官方服务网点进行硬件检测。
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