网络连接问题
不稳定的网络环境会导致身份验证请求无法完整传输至服务器，建议：
- 切换Wi-Fi/移动数据网络
- 检查防火墙设置
- 使用网络诊断工具
账户信息错误
输入信息与注册记录不匹配时，系统将拒绝登录：
- 确认用户名大小写
- 检查动态验证码时效性
- 重置密码后重试
安全策略限制
平台安全机制可能触发保护性拦截：
- 异地登录需二次验证
- 非常用设备验证流程
- 异常操作次数限制
系统缓存异常
本地缓存文件损坏可能影响验证流程：
- 清除应用缓存数据
- 更新至最新版本
- 重装移动端应用
服务端维护
系统维护期间可能出现临时性验证故障：
- 查看官方维护公告
- 等待维护结束后重试
- 联系技术支持确认
通过排查网络、账户、安全策略、本地环境及服务状态等关键环节，可有效解决大多数身份验证失败问题。建议用户定期更新应用并保存好账户凭证。
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