办理流程说明
- 通过官网或APP完成实名认证
- 选择适合的流量套餐方案
- 完成支付并激活SIM卡
所需准备材料
用户需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件
- 可接收短信的手机号码
- 支持NFC功能的智能手机
线上办理方式
访问中信戴卡官方网站，在「个人服务」栏目中选择「通信服务」，按照指引完成：
- 在线实名认证
- 电子协议签署
- 套餐选择与支付
线下服务网点
全国设有200+服务网点，可通过以下方式查询：
- 拨打客服热线95558转人工服务
- 官网「网点查询」输入地理位置
- 微信公众号实时定位导航
常见问题解答
主要问题集中在激活使用环节：
- 新卡激活需保持网络畅通
- 套餐变更次月生效
- 支持异地注销服务
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