操作前准备
在办理业务前，请准备好以下材料：
- 宽带账号绑定的手机号码
- 身份证原件或服务密码
- 最近一次宽带缴费凭证（可选）
网页端取消流程
APP端操作步骤
通过中国移动官方APP办理：
- 打开APP进入「宽带专区」
- 选择「已订业务」分类
- 滑动至流量关联业务区域
- 点击退订并接收短信验证码
客服渠道办理
拨打10086客服热线：
- 根据语音提示选择宽带业务
- 转接人工服务验证身份
- 明确告知需解除的流量套餐
- 确认业务变更生效时间
注意事项
- 合约期内业务可能涉及违约金
- 部分套餐需次月生效
- 解除后剩余流量将清零
- 建议在月底前办理变更
常见问题解答
| 办理渠道 | 生效时间 |
|---|---|
| 网页端 | 即时生效 |
| APP端 | 24小时内 |
| 客服办理 | 次月1日 |
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/130643.html
