需求分析与规划
部署前需明确用户数量、通话质量要求、功能需求（如视频会议、录音等）及预算范围。建议通过问卷调查收集各部门具体需求。
- 业务部门通信特征分析
- 现有电话系统整合方案
- 未来3年扩展空间评估
网络基础评估
网络电话对带宽和稳定性有严格要求，需进行以下检测：
| 指标 | 建议值 |
|---|---|
| 带宽占用 | ≥100kbps/线路 |
| 网络延迟 | ≤150ms |
| 抖动控制 | ≤30ms |
设备兼容性选择
采购设备时需注意：
- SIP协议版本支持
- 与现有路由器的QoS匹配
- POE供电兼容性
- 第三方软件集成能力
安全配置要求
网络安全防护措施应包含：
- 专用VLAN划分
- 语音数据加密传输
- 防火墙访问控制策略
- 定期漏洞扫描机制
员工培训方案
实施分阶段培训计划：
- 系统管理员技术培训
- 部门主管功能演示
- 全员基础操作指南
维护更新计划
建立长效维护机制：
- 备品备件库存管理
- 固件升级周期规划
- 季度性能优化检测
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