通过官方网站下载
登录运营商官网后，按以下步骤操作：
- 进入”个人中心-缴费记录”页面
- 选择需要下载的续费订单
- 点击”电子凭证”按钮生成PDF
使用手机APP查询
在运营商官方APP中：
- 打开”服务-电子发票”模块
- 筛选近三个月的缴费记录
- 支持微信/支付宝账单关联
短信/邮件自动获取
续费成功后请注意查收：
- 运营商发送的1069开头的通知短信
- 注册邮箱接收的电子账单
- 包含下载链接的有效期通常为30天
人工客服协助获取
当遇到系统异常时，可通过：
- 拨打10086客服热线
- 在线客服提供缴费凭证号
- 营业厅柜台办理补发
注意事项
建议在获取电子收据后及时存档备份，打印件需包含完整的二维码和电子印章。如发现票据信息错误，请于7个工作日内联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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