办理前的准备
在续费移动宽带前，请确保已准备以下材料：
- 有效的身份证件（个人用户）
- 宽带账号或绑定的手机号码
- 支持支付的银行卡/电子钱包
线上续费步骤
- 登录运营商官网或手机APP
- 在「个人中心」选择「宽带服务」
- 点击「立即续费」并核对套餐信息
- 选择支付方式完成交易
- 保存电子发票及续费凭证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 续费前确认套餐有效期和资费标准
- 夜间23:00-6:00可能无法实时到账
- 企业用户需提供营业执照复印件
常见问题
Q：续费后网速未恢复？
A：建议重启光猫设备，或致电客服热线查询。
Q：能否变更套餐续费？
A：需在原套餐到期前3个工作日内申请变更。
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