一、设备基础检查
首先确认设备是否处于正常开机状态,指示灯显示红灯常亮需检查SIM卡:
- 取出SIM卡检查是否为中国电信/联通标准卡(不支持移动主卡)
- 确认SIM卡金属面朝下,缺口方向正确插入卡槽
- 使用取卡针长按复位孔5-10秒恢复出厂设置
二、网络信号优化
通过浏览器访问192.168.8.1进入高级设置:
- 查看RSRP信号强度(>-110dBm为正常)
- 更换设备位置至窗边/高处提升信号质量
- 手动锁频选择Band1/Band3等优质频段
三、系统设置调整
通过FlyStream APP或网页端进行设置:
- 切换网络模式:副卡用移动网络,主卡用电信网络
- 关闭省电模式(保持持续网络连接)
- 更新设备固件至最新版本
四、流量与账户管理
当绿灯异常闪烁时需检查:
- 通过微信「飞流wifi」公众号查询剩余流量
- 确认已完成物联网卡实名认证(新设备必需流程)
- 检查是否误插手机导致物联卡被封
五、硬件故障排查
若持续红灯闪烁且无法恢复:
- 尝试更换外置卡测试是否为SIM卡故障
- 连接电脑USB测试供电稳定性
- 联系华为客服检测主板或射频模块
通过分步骤排查硬件状态、网络信号、系统设置三大维度,可解决90%以上的断网问题。建议优先执行复位操作与信号检测,若仍无法恢复可访问华为官方服务网点进行专业诊断。
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