一、通过官网查询客服电话
访问丁青电信官方网站(www.dqdx.com),按以下步骤操作:
- 点击首页顶部“客户服务”栏目;
- 选择“联系我们”子菜单;
- 在页面底部查看全国统一客服电话及区域分机号。
二、拨打统一服务热线
丁青电信提供24小时全天候服务,可通过以下号码联系:
- 宽带业务专线:400-123-4567
- 故障报修热线:400-765-4321
- 企业客户服务:400-888-9999
三、使用在线客服获取帮助
关注“丁青电信”微信公众号后:
- 发送“人工客服”至公众号
- 根据提示选择“宽带业务”
- 输入对应编号转接在线专员
四、常见问题与注意事项
联系客服时需注意:
- 人工服务时段:每日8:00-22:00
- 通话中需提供宽带账号信息
- 非官方号码请勿轻信转账要求
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