检查设备信号状态
首先观察设备显示屏或指示灯:
- 信号强度低于2格时尝试更换位置
 - 确认所在区域有运营商网络覆盖
 - 对比其他设备在相同位置的表现
 
验证网络设置参数
通过Web管理界面检查关键配置:
- 登录192.168.8.1管理后台
 - 核对APN设置与运营商要求匹配
 - 禁用可能冲突的VPN功能
 - 检查数据流量限额设置
 
设备重启与重置操作
执行硬件恢复操作步骤:
- 长按电源键10秒强制重启
 - 通过复位孔进行出厂设置重置
 - 重新插入SIM卡确保接触良好
 
固件版本更新检测
在设备管理界面:
- 进入「系统」→「软件更新」
 - 下载最新官方固件包
 - 保持设备电量高于50%再升级
 
联系运营商或客服
当自主排查无效时:
- 准备设备IMEI和购买凭证
 - 通过华为官方客服热线咨询
 - 联系运营商确认SIM卡状态
 
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