设备基础状态检查
当发生断网时，首先执行以下基础检查：
- 确认设备电源指示灯是否正常亮起
- 检查电信卡是否正确插入卡槽
- 验证设备剩余电量是否充足
- 观察设备温度是否异常升高
电信卡信号强度检测
通过设备管理界面查看信号参数：
- 信号强度应大于-90dBm（数值越接近0越好）
- 检查网络类型显示是否为4G/5G
- 确认APN设置与电信运营商要求一致
网络设置验证
排查网络配置问题：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN | ctnet |
| 鉴权类型 | PAP或CHAP |
| IP类型 | IPv4/IPv6 |
设备重启与重置
执行设备恢复操作：
- 长按电源键10秒强制重启
- 通过复位孔执行硬件重置
- 恢复出厂设置（注意备份数据）
运营商服务状态确认
验证电信卡服务状态：
- 拨打10000号查询套餐状态
- 确认当前区域有电信网络覆盖
- 检查卡内余额是否充足
物理环境优化建议
改善信号接收条件：
- 将设备放置于窗户附近
- 远离微波炉等干扰源
- 使用外接天线增强信号
通过系统化的硬件检查、网络参数验证、设备重置和环境优化四步排查法，可解决90%以上的华为随身WiFi断网问题。如问题仍未解决，建议联系华为官方售后或中国电信客服获取专业技术支持。
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