一、资质认证核查
选择电销系统供应商时，首先应核验企业基础资质：
- 工信部颁发的增值电信业务经营许可证
- ISO质量管理体系认证证书
- 软件著作权登记证明
二、系统功能对比
核心功能模块需满足以下要求：
- 支持智能号码轮换与防封技术
- 提供通话录音与数据统计功能
- 具备CRM客户管理集成能力
| 功能 | A厂家 | B厂家 |
|---|---|---|
| 并发线路数 | 200+ | 150+ |
| 接通率 | ≥92% | ≥85% |
三、售后服务保障
优质服务商应提供：
- 7×24小时技术支持响应
- 系统免费升级服务周期
- 本地化上门培训服务
四、价格方案解析
建议采用阶梯式对比法：
- 基础坐席套餐价格
- 扩容费用计算方式
- 定制开发附加成本
五、用户口碑验证
通过多渠道验证企业信誉：
- 实地考察合作案例
- 第三方平台评价分析
- 行业展会品牌曝光度
选择湛江电销系统厂商需综合考量技术实力与服务能力，建议优先选择具备本地化服务团队且通过权威认证的供应商，通过试用体验最终确定适配方案。
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