一、检查物理连接
首先确认网线两端是否牢固连接：
- 检查光猫/路由器的LAN端口
- 核对电脑/设备的网线接口
- 确认网线无破损或弯折
二、重启网络设备
按顺序重启设备可解决临时故障：
- 关闭电脑和路由器电源
- 拔掉光猫电源线
- 等待2分钟后重新通电
三、检查路由器状态
观察路由器指示灯状态：
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| 电源 | 常亮 |
| WAN | 常亮/闪烁 |
| LAN | 接入设备时闪烁 |
四、验证网卡设置
在电脑系统中进行以下检查：
- 打开「网络和共享中心」
- 检查本地连接是否启用
- 尝试禁用后重新启用网卡
五、联系运营商
若以上步骤无效：
- 拨打10086故障申报
- 提供光猫LOS灯状态
- 配合远程线路检测
通过从物理连接到软件设置的逐层排查，90%以上的网线未连接问题可快速定位。建议优先检查网线接口和重启设备，若仍无法解决应及时联系运营商检查线路状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1309655.html
