基础状态检查
首先确认设备是否处于开机状态，长按电源键3秒观察指示灯响应。检查电源键是否存在物理损坏或接触不良现象。
- 确认充电接口无灰尘堆积
- 测试不同电源适配器
- 检查充电线是否折损
充电系统排查
当设备完全耗尽电量时可能进入深度休眠状态，建议持续充电3小时以上。使用原装5V/2A充电器进行激活操作。
| 指示灯状态 | 含义 |
|---|---|
| 红灯闪烁 | 充电中 |
| 绿灯常亮 | 充电完成 |
| 无指示灯 | 充电异常 |
设备强制重启
长按电源键15秒执行硬件复位操作，部分机型需配合Reset键使用回形针触发复位机制：
- 保持设备连接充电器
- 同时按住电源键+Reset键
- 等待指示灯首次闪烁后松开
硬件状态检测
通过华为智能生活APP连接设备查看电池健康度，当电池损耗超过30%时建议更换原装电池。检查设备是否存在异常发热或膨胀现象。
固件升级建议
访问华为官网下载最新固件包，通过USB连接电脑执行本地升级操作。升级过程中需保持设备持续供电。
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