DNS解析故障
当网络显示已连接但无法访问网页时，首先应检查DNS服务器状态。建议尝试以下步骤：
- 在命令提示符执行
ipconfig /flushdns - 更换公共DNS（如114.114.114.114或8.8.8.8）
- 重启路由器更新DNS缓存
浏览器缓存问题
浏览器历史数据损坏可能导致网页加载异常：
- 清除浏览历史记录和Cookie
- 尝试无痕浏览模式
- 更新浏览器至最新版本
防火墙/安全软件拦截
系统防火墙或第三方安全软件可能误判网络请求：
临时禁用防火墙进行测试，检查安全软件的网页防护日志，必要时将浏览器加入白名单。
网页协议限制
部分网站强制要求HTTPS协议访问：
| 协议类型 | 测试结果 |
|---|---|
| HTTP | 连接失败 |
| HTTPS | 连接成功 |
网络设备配置异常
路由器/光猫参数错误会导致网络服务异常：
- 检查MTU值设置（建议1460字节）
- 确认NAT转发规则正常
- 恢复设备出厂设置后重新配置
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