广电宽带服务热线
北集坡广电宽带官方客服电话为：0538-88881234。该热线提供7×24小时全天候服务，支持业务咨询、故障报修和费用查询等功能。
宽带办理流程
- 拨打客服热线进行套餐咨询
- 携带身份证至营业厅办理
- 预约安装时间
- 工程师上门安装调试
常见问题解答
- 问：宽带费用如何缴纳？
- 答：支持营业厅/官网/微信公众号缴费
- 问：报修后响应时间多久？
- 答：城区范围内2小时内响应
线下服务网点
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 北集坡中心营业厅 | 08:30-18:00 |
| 高新区服务站 | 09:00-17:30 |
服务承诺
广电宽带提供光纤入户网络服务，承诺城区用户最低100Mbps带宽接入，72小时故障响应机制保障网络畅通。
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