服务简介
中国移动宽带用户因搬家、网络优化等原因，可通过以下方式申请线路更换服务。该服务包含光纤线路迁移、入户位置调整等基础网络变更需求。
申请条件
需满足以下条件方可申请：
- 宽带账户状态正常无欠费
- 新地址需在移动网络覆盖范围内
- 提供有效身份证明文件
线上申请流程
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」-「业务办理」
- 选择「线路变更」并填写新地址
- 提交身份证照片电子版
- 等待工程师48小时内联系确认
线下办理方式
携带以下材料至营业厅办理：
- 户主身份证原件
- 近期缴费凭证
- 新地址房产证明/租赁合同
注意事项
服务实施前需注意：
- 提前备份网络配置信息
- 确认新址弱电箱位置
- 保留原光纤终端设备
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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