硬件检查与重启
当移动宽带设备无法联网时，首先执行以下基础检查：
- 确认SIM卡正确安装且未欠费
- 检查设备信号指示灯状态
- 尝试移除并重新插入数据卡
建议执行完整重启流程：关闭设备电源等待30秒后重新启动。
APN参数配置
正确的APN设置是连接移动网络的关键：
- 进入设备网络设置界面
- 选择”新建APN”配置项
- 输入运营商提供的参数（示例见下表）
| 运营商 | APN名称 |
|---|---|
| 中国移动 | cmnet |
| 中国联通 | 3gnet |
防火墙设置验证
安全软件可能拦截网络连接：
- 临时禁用防火墙测试连接
- 将移动宽带设备加入白名单
- 检查端口过滤规则
设备固件更新
过时的固件可能导致兼容性问题：
- 访问设备制造商官网
- 下载最新固件版本
- 通过USB线连接执行升级
运营商服务确认
排除本地设置问题后：
- 拨打运营商客服热线查询基站状态
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 申请远程参数重置服务
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