解绑前准备事项
办理中国移动宽带解绑业务前需确认以下信息：
- 宽带账号绑定的身份证原件
- 当前宽带合约状态（是否在合约期内）
- 设备归还清单（光猫、机顶盒等）
- 服务密码或短信验证权限
线上解绑操作步骤
- 登录中国移动官方网站或”中国移动”APP
- 进入”宽带业务”-“业务变更”页面
- 选择”宽带解绑”服务并验证身份
- 阅读解约协议并提交申请
- 接收业务受理短信通知
线下营业厅办理
携带以下材料前往当地营业厅：
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（需现场检测）
- 最近一期缴费凭证
费用说明与标准
| 项目 | 收费标准 |
|---|---|
| 合约期内解约 | 剩余合约月费×30% |
| 设备损坏赔偿 | 光猫200元/台 |
| 手续费 | 免费 |
注意事项
- 合约期内解约需支付违约金
- 解绑后72小时内停止网络服务
- 保留业务回执单至少6个月
- 副卡需同步办理相关业务变更
中国移动宽带解绑可通过线上线下多种渠道办理，建议用户提前确认合约状态和设备情况。办理过程中需注意保留业务凭证，合约期内解绑可能产生违约金。建议业务变更前致电10086获取最新政策说明。
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