故障概述
7月15日凌晨，信阳联通主干光缆因市政施工意外断裂，导致市区及周边乡镇出现大面积宽带断网，部分区域移动信号同步减弱。
影响范围
- 浉河区核心商圈
- 平桥区行政服务中心
- 南湾湖风景区周边
- 10个乡镇基站
恢复进展
抢修队已启用应急通信车保障基础服务，光缆熔接工作完成80%。预计分三阶段恢复：
- 16:00前恢复政务专线
- 20:00前恢复主城区服务
- 次日06:00全面修复
用户建议
受影响用户可通过以下方式获取实时信息：
- 拨打10010按5转紧急专线
- 访问联通网上营业厅公告
- 关注”中国联通河南”微博更新
官方回应
联通信阳分公司召开媒体说明会，承诺将建立双路由冗余系统，未来同类故障恢复时间压缩至4小时内。
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