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- 访问www.ha.chinaunicom.cn
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- 点击「线下服务网点查询」
客服热线查询
通过官方客服渠道获取信息：
- 全国统一客服：10010
- 信阳宽带专线：0376-6228888
- 服务时间：每日8:00-22:00
营业厅查询
线下营业厅查询注意事项：
- 浉河区旗舰店：东方红大道268号
- 平桥区服务中心：平安大道88号
手机APP查询
使用「中国联通」APP操作流程：
- 打开APP进入「服务」页面
- 定位切换至「信阳市」
- 选择「宽带专区」查询服务
常见问题
查询时需准备的材料：
- 有效身份证件号码
- 宽带安装地址信息
- 已办理业务的合同编号
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