常见问题分类
俊捷物联卡无法使用时，主要存在以下现象：
- 设备无法识别SIM卡
- 数据流量连接不稳定
- APN配置异常提示
网络信号验证
在信号覆盖区域，用户可通过设备状态栏查看网络强度标识。建议在不同地理位置进行信号强度测试，排除基站覆盖问题。
设备兼容性检测
部分物联网设备存在制式限制：
- 检查设备是否支持2G/4G Cat.1通信协议
- 确认IMEI号是否在运营商白名单
- 测试其他SIM卡槽的物理兼容性
SIM卡状态检查
通过运营商官方渠道查询：
| 状态代码 | 含义 |
|---|---|
| 0x01 | 正常服务 |
| 0x0F | 流量用尽 |
| 0xFF | 已注销 |
解决方案步骤
推荐按照以下优先级进行故障排除：
- 设备重启并重新插拔SIM卡
- 手动配置APN参数
- 联系运营商查询账户状态
通过系统化的网络检测、设备验证和账户状态查询，90%以上的物联卡异常问题可被准确定位。建议用户保留完整的设备日志以便技术分析。
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