检查信号强度
在移动设备状态栏查看信号格数，建议按以下步骤操作：
- 移动到窗户或开阔区域
- 关闭并重新启用飞行模式
- 检查SIM卡是否接触不良
重启网络设备
按照顺序执行硬件重启流程：
- 关闭移动热点或路由器电源
- 等待30秒后重新通电
- 重启连接的智能设备
验证运营商状态
通过以下方式确认网络服务状态：
- 访问运营商官方网站
- 拨打客服查询代码（如*#*#4636#*#*）
- 关注运营商社交媒体公告
检查防火墙设置
在设备安全设置中确认：
- 临时关闭第三方安全软件
- 检查系统防火墙白名单
- 重置网络过滤规则
更新APN配置
进入移动网络设置页面：
- 中国移动：CMNET
- 中国联通：3GNET
- 中国电信：CTNET
联系客服报障
当自主排查无效时，应准备以下信息：
- 设备IMEI号码
- 具体故障现象描述
- 已尝试的解决方法
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