保号套餐续约流程概述
当保号套餐一年有效期届满前30天，运营商将通过短信或APP推送续约提醒。用户可选择自动续约或手动操作，建议提前核对套餐资费是否调整，避免费用波动。
线上续约操作指南
通过运营商官方渠道完成续约的3个步骤：
- 登录手机营业厅APP，进入「我的套餐」页面
- 选择「待续约套餐」查看最新资费说明
- 勾选「同意服务协议」提交续约申请
线下营业厅续约步骤
携带身份证原件办理时需注意：
- 确认营业厅支持保号套餐业务办理
- 要求工作人员出示最新资费表
- 留存纸质版续约确认单
续约注意事项
续约前务必确认以下事项：
- 套餐外通话/流量单价是否变化
- 是否存在绑定消费的附加服务
- 自动续约功能的开通状态
常见问题解答
Q：续约后能否修改套餐内容？
A：续约生效后的3个月内不可降档，但支持升级套餐。
Q：忘记续约会怎样？
A：套餐将自动转为标准资费，建议设置日历提醒。
保号套餐续约需主动关注运营商通知，通过官方渠道核对资费细则，建议在到期前15个工作日完成操作。保留续约凭证可有效避免后续资费纠纷，特殊需求用户推荐线下办理获取纸质协议。
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