一、装机流程概述
移动宽带装机全流程通常包含预约登记、资源核查、线路施工、设备安装、网络调试等核心环节。标准流程从用户提交申请开始，到网络验收合格为止，各环节需要多方协作完成。
二、标准流程步骤
- 业务受理（线上/线下）
- 资源确认与工单派发
- 光缆线路布放
- ONT设备安装
- 网络参数配置
- 用户端测试验收
三、各环节耗时
典型时间分布如下：
- 预约响应：2-4小时
- 资源核查：1-2工作日
- 现场施工：0.5-3工作日
- 设备调试：30-60分钟
四、影响因素
- 区域网络覆盖情况
- 楼宇布线复杂程度
- 天气等不可抗力
- 用户配合及时性
五、加快进度建议
建议用户提前准备身份证件，保持通讯畅通。新装用户可选择非高峰时段预约，老旧小区建议提前确认管线入户条件。
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