客服电话与工作时间
十堰广电宽带提供24小时全天候客服热线：0719-8016380，用户可通过该电话进行故障报修、业务咨询及费用查询。紧急网络问题建议优先拨打此电话。
- 拨打客服号码0719-8016380
- 根据语音提示选择服务类型
- 转接人工服务进行沟通
多渠道联系方式
除电话服务外，还可通过以下方式联系：
- 微信公众号：十堰广电网络→在线客服
- 线下营业厅：全市8个服务网点（官网可查具体地址）
- 官方网站留言板：www.sygd.com/service
在线服务指南
通过官方网站可自助办理80%的常规业务：
- 宽带续费
- 套餐变更
- 报障进度查询
常见问题处理
建议联系前先尝试基础排查：
- 检查光纤接口是否松动
- 重启光猫和路由器
- 确认是否欠费停机
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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