服务概况
上海广电网络作为区域性综合服务商，提供宽带、固话和电视三网融合服务。其网络覆盖上海主要城区，采用HFC光纤同轴混合架构，理论带宽支持最高1000M下行速率。
信号稳定性分析
根据第三方检测数据，广电宽带在高峰时段（19:00-22:00）存在以下表现：
- 平均延迟波动：±35ms
- 视频加载成功率：92.7%
- 语音通话中断率：0.8次/小时
| 区域类型 | 平均信号值(dBm) |
|---|---|
| 中心城区 | -67 |
| 近郊住宅 | -73 |
用户评价统计
收集2023年用户反馈数据，主要评价集中在：
- 套餐性价比满意度：78%
- 故障响应速度：65分钟平均处理时长
- 网络抖动投诉率：12.3%
优缺点对比
优势特点：
- 绑定套餐价格优势明显
- IPv6全面支持
现存不足：
- 跨网访问速度波动
- 老旧小区覆盖不全
安装与维护
标准服务流程包含：
- 48小时内上门安装
- 免费基础设备提供
- 7×12小时客服支持
上海广电网络在基础通信服务方面表现中等偏上，适合预算敏感型用户。其电话信号稳定性达到行业基准，但在高密度住宅区仍存在优化空间，建议用户根据具体使用场景选择服务套餐。
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