检查设备驱动状态
当华为随身WiFi连接电脑无反应时，首先打开设备管理器：
- 右键点击Windows开始菜单，选择”设备管理器”
- 展开”网络适配器”分类
- 检查是否存在黄色感叹号标识的未知设备
若发现驱动异常，建议通过华为官网下载最新驱动程序进行安装。
验证USB端口功能
排除硬件连接问题：
- 尝试更换不同USB接口
- 使用其他USB设备测试端口是否正常
- 检查随身WiFi指示灯是否亮起
重新配置网络设置
在控制面板中执行网络重置：
- 打开网络和Internet设置
- 进入”网络重置”选项
- 点击”立即重置”并重启计算机
更新固件版本
通过华为HiSuite工具：
- 连接设备至已安装HiSuite的电脑
- 在系统更新界面检查新版本
- 完成固件升级后重新测试连接
排查防火墙冲突
临时禁用安全软件：
- 进入Windows Defender防火墙设置
- 创建新的入站规则例外
- 将华为网络服务程序加入白名单
联系官方技术支持
若上述方法无效，建议：
- 拨打华为客服热线950800
- 通过”我的华为”APP提交工单
- 携带设备至授权服务中心检测
通过系统化排查驱动、硬件、网络设置等多个维度，大多数连接问题可自行解决。若设备存在物理损坏，建议及时联系官方售后获取专业支持。
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