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一、保号套餐与停机保号的区别
保号套餐与停机保号是两种不同的业务模式。保号套餐指将原套餐变更为低月租套餐（如移动8元、联通8元、电信5元），保留基础通信功能且无需停机；停机保号则是完全暂停号码服务，需按月缴纳5-10元保管费，适用于长期停用场景。
二、办理保号套餐是否需要停机
办理保号套餐无需停机，用户仍可正常接听电话或使用基础流量。例如移动8元套餐包含30分钟通话或100M流量，电信5元套餐支持短信接收功能。停机保号则需要主动申请暂停服务，号码将无法收发信息或通话。
三、保号套餐办理后的操作步骤
通过以下方式可自助办理保号套餐：
- 下载运营商APP（如中国移动），通过在线客服提交「8元套餐」办理需求
- 拨打运营商客服热线（移动10086/联通10010/电信10000），要求转保号套餐
- 登录网上营业厅，搜索「保号套餐」直接办理
四、停机保号的具体操作方法
需要完全暂停服务时，可通过以下途径办理停机保号：
- 线下办理：携带身份证至营业厅签署业务变更协议，领取停机确认单
- 线上办理：通过运营商APP选择「停机保号」功能，完成人脸验证后提交申请
- 电话办理：拨打10010/10086转人工服务，提供身份证号验证后办理
五、注意事项与常见问题
| 项目 | 保号套餐 | 停机保号 |
|---|---|---|
| 月均费用 | 5-8元 | 5-10元 |
| 服务状态 | 可接电话/短信 | 完全停用 |
| 合约限制 | 需合约到期 | 需结清欠费 |
高频问题解答：
- 合约期内办理需支付违约金，建议合约到期前1个月申请
- 停机保号超6个月未复机，运营商有权回收号码
- 光猫等设备需妥善保管，遗失需按采购价赔偿
保号套餐与停机保号的核心差异在于是否保留基础通信功能。办理保号套餐无需停机且费用更低，适合需保留号码但减少支出的用户；停机保号则适用于完全停用场景，需注意设备保管和最长停用期限。根据实际需求选择对应方案可最大限度降低资费成本。
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