基础解约规定
根据工信部《电信服务规范》，用户终止移动宽带服务需提前至少3个工作日提交书面申请。实际办理时效可能因运营商政策不同有所差异。
运营商具体要求
- 中国移动：合约用户需提前15天办理
- 中国联通：非合约套餐提前5个工作日
- 中国电信：月末结清费用后生效
| 运营商 | 最短办理周期 |
|---|---|
| 移动 | 15天 |
| 联通 | 5天 |
| 电信 | 3天 |
合约期解约流程
- 确认合约剩余期限
- 计算违约金（如有）
- 携带证件至营业厅办理
- 归还网络设备
设备返还须知
光猫、路由器等设备需在解约后10个工作日内返还，逾期未还将扣除设备押金。建议保留返还凭证至少6个月。
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